Tramita tu Recolección de Basura en Establecimientos Comerciales y de Servicios (Solicitud de recolección de residuos sólidos a establecimientos comerciales y de servicios)
Descripción:
Prestar el servicio de recolección de residuos sólidos a establecimientos comerciales y de servicios.
Beneficio del trámite:
Asegurar la correcta recolección, traslado y disposición final de los residuos generados de acuerdo a la actividad
Documento ó comprobante:
Contrato de recolección de residuos sólidos. El contrato se emite en dos ejemplares; uno para el solicitante y otro para el Departamento de Aseo Público. Los Comprobantes de pago son conservados únicamente por el solicitante y no se integran al expediente.
En que casos se debe presentar el trámite:
Cuando se trate de establecimientos comerciales y/o de servicio público y privado que generen residuos solidos urbanos.
| Requisitos | Original | Copias |
|---|---|---|
| Persona moral: •Acta Constitutiva (copia simple legible). •Poder notarial (copia simple legible) Carta poder ratificada ante Notario, o Carta Poder simple con 2 testigos, de acuerdo al tipo de contratación y pago. •Constancia de situación fiscal. •Copia simple de identificación oficial, vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) del Representante Legal o Apoderado/a legal. •Copia simple de licencia de funcionamiento. •Formato FM-160110-002 | No | 1 |
| Persona física: •Constancia de Situación Fiscal. •Copia simple de licencia de funcionamiento. •Copia simple de identificación oficial, vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) •Poder notarial (copia simple legible), Carta poder ratificada ante Notario, o Carta Poder simple con 2 testigos, de acuerdo al tipo de contratación y pago. •Formato FM-160110-002. | No | 1 |
| Mercado privado, plazas y edificios comerciales: •Constancia de situación fiscal. •Acta constitutiva (copia simple, solo personas morales). •Poder notarial (copia simple legible), Carta poder ratificada ante Notario, o Carta Poder simple con 2 testigos, de acuerdo al tipo de contratación y pago. •Copia simple de identificación oficial, vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) del propietario, administrador, representante o apoderado legal. •Formato FM-160110-002 | No | 1 |
Información adicional:
Conforme a lo establecido en la Ley de Ingresos del Municipio de Querétaro vigente, la Secretaría de Servicios Públicos Municipales determinara si los establecimientos comerciales, de servicios públicos y privados, fraccionamientos y condominios comerciales, requieren un contrato de recolección de residuos sólidos de acuerdo a su giro, tamaño y horario, dicho contrato puede realizarse con Municipio o con una empresa particular registrada ante SEDESU del Estado, el cual deberá estar vigente y validado por la Secretaría de Servicios Públicos Municipales.
Críterios de Resolución
La persona titular de la licencia de funcionamiento, su Representante Legal, Apoderado/a Legal o persona autorizada, de acuerdo al tipo de contratación y pago, deberá llenar y firmar el formato FM-160110-002 “Solicitud de servicio especial de Recolección de Residuos Sólidos de Establecimientos Comerciales y de Servicios”.
¿Requiere inspección o verificación?
No
Objetivo de la inspección o verificación
No aplica
Registro de Inspectores Registro de Inspecciones
Información que debe conservar el solicitante para fines de acreditación, inspección y verificación:
El solicitante debe conservar contrato de recolección de residuos sólidos urbanos y comprobantes de pago.
Complemento Comentarios
- No debe existir adeudo del año y/o años anteriores.
- Podrá presentarse carta poder simple firmada ante 2 testigos e identificación oficial vigente por ambos lados (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) de todos los que intervienen, para realizar, trámites, gestiones, comparecencias, así como para oír y recibir notificaciones.
- Cuando se cubra el costo anual del contrato en una sola exhibición, podrá realizarse el trámite, suscribir y recibir el contrato, por parte de persona autorizada mediante carta poder simple firmada ante 2 testigos e identificación oficial vigente por ambos lados (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) de todos los que intervienen.
- Cuando el Contrato se realice a pagos mensuales deberá estar suscrito por el titular de la Licencia o por su apoderado legal, cuyas facultades se hagan constar en poder notarial o carta poder ratificada ante fedatario público.
- Para el caso de instituciones públicas y privadas que tengan interés de contratar un servicio especial de recolección de residuos, deberá presentar solicitud por escrito al titular de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales.
En cualquier caso, la contratación del servicio con el Municipio estará sujeto a su capacidad operativa, Si no se dispone de una ruta de recolección en la zona solicitada, el área podrá negar la prestación del servicio.
Plazo con que cuenta la dependencia para prevenir al solicitante:
No aplica
Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:
No aplica
Pasos para Realizar Tramite Presencial:
-Acudir a la ventanilla del Departamento de Aseo Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales. -Entregar en ventanilla los requisitos solicitados. -Realiza el pago de tu trámite. -Espera la resolución. -Entrega del contrato de recolección de residuos sólidos urbanos.
Necesidad de Agendar Cita:
No
Horarios de Atención:
De 8:15 a 15:30 horas
Calculadora de
costosCostos:
Artículo 29. Por los servicios que preste el Municipio a través de la dependencia encargada de los Servicios Públicos Municipales, se causarán y pagarán derechos por los siguientes conceptos:
III. Por el servicio de recolección de residuos sólidos urbanos, generados en establecimientos comerciales, de servicios públicos y privados, fraccionamientos y condominios comerciales y habitacionales, se causará y pagará de acuerdo a lo siguiente:
b) Por el servicio especial de recolección de residuos sólidos urbanos a establecimientos comerciales y de servicios, solicitado por la persona interesada, se causará y pagará una tarifa fija mensual o anual, conforme a la frecuencia semanal del servicio solicitado, de acuerdo con la tabla siguiente:
FRECUENCIA DE RECOLECCIÓN | TARIFA MENSUAL (POR TONELADA O FRACCIÓN) | TARIFA ANUAL (POR TONELADA O FRACCIÓN) |
UMA | ||
Por cuatro días de recolección a la semana | 20.97 | 230.67 |
Por cinco días de recolección a la semana | 23.46 | 258.06 |
Por seis días de recolección a la semana | 25.95 | 285.45 |
Por siete días de recolección a la semana | 28.45 | 312.95 |
El trámite anual solo podrá realizarse durante el primer trimestre del año, posterior a ello, únicamente se podrán generar contratos mensuales.
La clasificación y tipo de generador estará sujeta a lo indicado en la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos.
Costo de Unidad de Medida y Actualización (UMA) 2026: $117.31 (a partir del 01 de febrero del 2026)
Fuente:https://www.inegi.org.mx/temas/uma/
Formas de Pago aceptadas:
Pago en Efectivo
Pago con Tarjeta de Crédito
Pago con Tarjeta de Débito
Vigencia de la Línea de Captura:
Los primeros 15 días de cada mes
Tiempo de Respuesta:
inmediata
Opción de tiempo:
Respuesta Inmediata
Aplica afirmativa ficta:
No
Fundamento Jurídico
Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (Art. 115 Frac. III) Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (Art.42)
Ley para la Prevención , Gestión Integral y Economía Circular de Residuos del Estado de Querétaro (Art. 42, 43)
Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro (Art. 13, 14, 15 Frac. ll, 17, 2 y 39).
Ley de Ingresos del Municipio de Querétaro, vigente (Art. 29 Frac.III, 1, b y c, 3).
Reglamento de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales de Querétaro (Art. 8 Fracc. III, VI, IX, Art. 9 Fracc. III, V, VII, VIII).
Registro de Regulaciones
Contacto
Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:00 hrs
Correo: [email protected]
Teléfono: 01(442) 238 77 00
Atención Ciudadana 070
En caso de que por parte de la dependencia responsable del trámite o
servicio se haya incumplido con lo establecido en esta Cédula de Trámite,
puedes acceder al mecanismo de Protesta Ciudadana.
Autoridad responsable para Quejas y Denuncias:
Secretaría de Servicios Públicos* La información contenida en esta Cédula de Trámite, así como su actualización, es responsabilidad de la dependencia o entidad municipal que la emite.
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Tramita tu Recolección de Basura en Establecimientos Comerciales y de Servicios
(Solicitud de recolección de residuos sólidos a establecimientos comerciales y de servicios)
Descripción:
Prestar el servicio de recolección de residuos sólidos a establecimientos comerciales y de servicios.
| Código: | TR-160100-005 |
| Revisión: | 25 |
| Fecha de creación: | 15/JAN/2007 |
| Última actualización: | 18/MAY/2026 |
| Tipo: | Servicio |
| Dependencia: | Secretaría de Servicios Públicos Municipales |
| Dirección: | Dirección de Aseo y Alumbrado Público |
| Clasificación: | Limpia y Recolección de Residuos |
| Tipo de trámite: | Municipal |
| Dirigido a: | Establecimientos Comerciales y de Servicio |
| Vigencia del documento: | Hasta el 31 de diciembre del año en curso |
Beneficio del Trámite o Servicio:
Asegurar la correcta recolección, traslado y disposición final de los residuos generados de acuerdo a la actividad
Documento ó comprobante:
Contrato de recolección de residuos sólidos. El contrato se emite en dos ejemplares; uno para el solicitante y otro para el Departamento de Aseo Público. Los Comprobantes de pago son conservados únicamente por el solicitante y no se integran al expediente.
En que casos se debe presentar el trámite:
Cuando se trate de establecimientos comerciales y/o de servicio público y privado que generen residuos solidos urbanos.
| Requisitos | Original | Copias |
|---|---|---|
| Persona moral: •Acta Constitutiva (copia simple legible). •Poder notarial (copia simple legible) Carta poder ratificada ante Notario, o Carta Poder simple con 2 testigos, de acuerdo al tipo de contratación y pago. •Constancia de situación fiscal. •Copia simple de identificación oficial, vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) del Representante Legal o Apoderado/a legal. •Copia simple de licencia de funcionamiento. •Formato FM-160110-002 | No | 1 |
| Persona física: •Constancia de Situación Fiscal. •Copia simple de licencia de funcionamiento. •Copia simple de identificación oficial, vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) •Poder notarial (copia simple legible), Carta poder ratificada ante Notario, o Carta Poder simple con 2 testigos, de acuerdo al tipo de contratación y pago. •Formato FM-160110-002. | No | 1 |
| Mercado privado, plazas y edificios comerciales: •Constancia de situación fiscal. •Acta constitutiva (copia simple, solo personas morales). •Poder notarial (copia simple legible), Carta poder ratificada ante Notario, o Carta Poder simple con 2 testigos, de acuerdo al tipo de contratación y pago. •Copia simple de identificación oficial, vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) del propietario, administrador, representante o apoderado legal. •Formato FM-160110-002 | No | 1 |
Información adicional:
Conforme a lo establecido en la Ley de Ingresos del Municipio de Querétaro vigente, la Secretaría de Servicios Públicos Municipales determinara si los establecimientos comerciales, de servicios públicos y privados, fraccionamientos y condominios comerciales, requieren un contrato de recolección de residuos sólidos de acuerdo a su giro, tamaño y horario, dicho contrato puede realizarse con Municipio o con una empresa particular registrada ante SEDESU del Estado, el cual deberá estar vigente y validado por la Secretaría de Servicios Públicos Municipales.Críterios de Resolución
La persona titular de la licencia de funcionamiento, su Representante Legal, Apoderado/a Legal o persona autorizada, de acuerdo al tipo de contratación y pago, deberá llenar y firmar el formato FM-160110-002 “Solicitud de servicio especial de Recolección de Residuos Sólidos de Establecimientos Comerciales y de Servicios”.¿Requiere inspección o verificación?
No
Objetivo de la inspección o verificación
No aplica
Registro de Inspectores Registro de Inspecciones
Información que debe conservar el solicitante para fines de acreditación, inspección y verificación:
El solicitante debe conservar contrato de recolección de residuos sólidos urbanos y comprobantes de pago.
Complemento Comentarios
- No debe existir adeudo del año y/o años anteriores.
- Podrá presentarse carta poder simple firmada ante 2 testigos e identificación oficial vigente por ambos lados (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) de todos los que intervienen, para realizar, trámites, gestiones, comparecencias, así como para oír y recibir notificaciones.
- Cuando se cubra el costo anual del contrato en una sola exhibición, podrá realizarse el trámite, suscribir y recibir el contrato, por parte de persona autorizada mediante carta poder simple firmada ante 2 testigos e identificación oficial vigente por ambos lados (INE, pasaporte, cédula profesional, tarjeta de residente) de todos los que intervienen.
- Cuando el Contrato se realice a pagos mensuales deberá estar suscrito por el titular de la Licencia o por su apoderado legal, cuyas facultades se hagan constar en poder notarial o carta poder ratificada ante fedatario público.
- Para el caso de instituciones públicas y privadas que tengan interés de contratar un servicio especial de recolección de residuos, deberá presentar solicitud por escrito al titular de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales.
En cualquier caso, la contratación del servicio con el Municipio estará sujeto a su capacidad operativa, Si no se dispone de una ruta de recolección en la zona solicitada, el área podrá negar la prestación del servicio.
Plazo con que cuenta la dependencia para prevenir al solicitante:
No aplica
Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:
No aplica
Pasos para Realizar Tramite Presencial:
-Acudir a la ventanilla del Departamento de Aseo Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales. -Entregar en ventanilla los requisitos solicitados. -Realiza el pago de tu trámite. -Espera la resolución. -Entrega del contrato de recolección de residuos sólidos urbanos.
Necesidad de Agendar Cita:
No
Horarios de Atención:
De 8:15 a 15:30 horas
Costos:
Formas de Pago aceptadas:
Pago en EfectivoPago con Tarjeta de Crédito
Pago con Tarjeta de Débito
Vigencia de la Línea de Captura:
Los primeros 15 días de cada mesTiempo de Respuesta:
inmediataOpción de tiempo:
Respuesta InmediataAplica afirmativa ficta:
NoFundamento Jurídico
Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (Art. 115 Frac. III) Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (Art.42)
Ley para la Prevención , Gestión Integral y Economía Circular de Residuos del Estado de Querétaro (Art. 42, 43)
Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro (Art. 13, 14, 15 Frac. ll, 17, 2 y 39).
Ley de Ingresos del Municipio de Querétaro, vigente (Art. 29 Frac.III, 1, b y c, 3).
Reglamento de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales de Querétaro (Art. 8 Fracc. III, VI, IX, Art. 9 Fracc. III, V, VII, VIII).
Registro de Regulaciones
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En caso de que por parte de la dependencia responsable del trámite o servicio se
haya incumplido con lo establecido en esta Cédula de Trámite, puedes acceder al
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Protesta Ciudadana
Autoridad responsable para Quejas y Denuncias:
Secretaría de Servicios Públicos* La información contenida en esta Cédula de Trámite, así como su actualización, es responsabilidad de la dependencia o entidad municipal que la emite.