Solicita la recolección de tiliches y/o escombro en el domicilio, condominio o establecimientos comerciales y de servicio. (Solicitud de recolección de tiliches y/o escombro en el domicilio, condominio o establecimientos comerciales y de servicio.)

Requisitos	Original	Copias
Solicitar la liquidación de adeudo en ventanilla y realizar el pago correspondiente	Si	N/A

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Información adicional:

El servicio será programado para un día y hora específica, los cuales serán informados de manera verbal al solicitante el día que realice el pago.

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Críterios de Resolución

Que este realizado el pago correspondiente

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¿Requiere inspección o verificación?

No

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Objetivo de la inspección o verificación

No Aplica

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Registro de Inspectores Registro de Inspecciones

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Información que debe conservar el solicitante para fines de acreditación, inspección y verificación:

Los documentos o comprobantes emitidos como resolución del trámite.

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Complemento Comentarios

Una vez programada su solicitud, se informa que sus tiliches deberán estar a pie de banqueta del domicilio, fuera del condominio o establecimiento comercial y de servicio.

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Plazo con que cuenta la dependencia para prevenir al solicitante:

No Aplica

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Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

No Aplica

Pasos para Realizar Tramite Presencial:

-Acudir a la ventanilla del Departamento de Aseo Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales, ubicado en el planta baja del Centro Cívico.
-Se entrega línea de captura y se realiza el pago en cajas.

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Necesidad de Agendar Cita:

No

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Horarios de Atención:

De 8:15 a 15:30 horas

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Costos:

                        
SECCIÓN OCTAVA POR LOS SERVICIOS QUE PRESTE EL MUNICIPIO A TRAVÉS DE LA DEPENDENCIA ENCARGADA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS MUNICIPALES
Artículo 29. Por los servicios que preste el Municipio a través de la dependencia encargada de los Servicios Públicos Municipales, se causarán y pagarán derechos por los siguientes conceptos:
4. Por un servicio único de recolección de tiliches, se causará y pagará de acuerdo con la siguiente tabla:
VOLUMEN GENERADO
UMA
Costo
4.50  m³
15
$1759.65
11.00  m³
20
$2346.20
26.00  m³
30
$3519.30
Costo de Unidad de Medida y Actualización (UMA) 2026: $117.31 (a partir del 01 de febrero del 2026).
Fuente: https://www.inegi.org.mx/temas/uma/
                        

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Formas de Pago aceptadas:

 Pago en Efectivo
 Pago con Tarjeta de Crédito
 Pago con Tarjeta de Débito

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Vigencia de la Línea de Captura:

1 día

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Tiempo de Respuesta:

2 días hábiles

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Opción de tiempo:

Tiempo de respuesta Promedio

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Aplica afirmativa ficta:

No

Fundamento Jurídico

Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (Art. 115 Frac. III)

Ley Orgánica Municipal del Estado de Querétaro (Art. 38 Frac. III). 

Ley de Hacienda de los Municipios del Estado de Querétaro (Art. 126, Frac. IV).

Ley de Ingresos para el Municipio de Querétaro, vigente.

Reglamento de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales de Querétaro.



 

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Registro de Regulaciones

Documentos

Trámite no cuenta con documentos capturados

Contacto

Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:00 hrs
Correo: [email protected]

Teléfono: 01(442) 238 77 00
Atención Ciudadana 070

En caso de que por parte de la dependencia responsable del trámite o servicio se haya incumplido con lo establecido en esta Cédula de Trámite, puedes acceder al mecanismo de Protesta Ciudadana.

Autoridad responsable para Quejas y Denuncias:

Secretaría de Servicios Públicos