Solicita la recolección de tiliches y/o escombro en el domicilio, condominio o establecimientos comerciales y de servicio. (Solicitud de recolección de tiliches y/o escombro en el domicilio, condominio o establecimientos comerciales y de servicio.)

Información adicional:

-Cumplir con lo solicitado por la Secretaría de Servicios Públicos Municipales.
-Las Personas de escasos recursos pagarán 0.00 UMA por el servicio de recolección de tiliches previo estudio socioeconómico que realice la Secretaría de Desarrollo Humano y Social o el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia.

Críterios de Resolución

La recolección deberá realizarse en presencia de la persona que solicita el servicio.
-Cuando el volumen exceda la carga de un vehículo tipo “estaquitas”, deberá presentarse en el Departamento de Aseo Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales, para solicitar su liquidación y con ello realizar el pago en las cajas de la Dirección de Ingresos.

¿Requiere inspección o verificación?

No

Objetivo de la inspección o verificación

No Aplica

Información que debe conservar el solicitante para fines de acreditación, inspección y verificación:

Los documentos o comprobantes emitidos como resolución del trámite.

Complemento Comentarios

Una vez programada su solicitud, se informa que sus objetos y/o menajes deberán estar a pie de banqueta del domicilio, fuera del          condominio o establecimiento comercial y de servicio.

Plazo con que cuenta la dependencia para prevenir al solicitante:

El trámite se da por iniciado en el momento en que son recibidos la totalidad de los requisitos solicitados en la presente cédula.úblicos

Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

El trámite se da por iniciado en el momento en que son recibidos la totalidad de los requisitos solicitados en la presente cédula.

Pasos para Realizar Tramite Presencial:

-A través de la línea telefónica del 070
-Cuando el volumen exceda la carga de un vehículo tipo “estaquitas”, deberá acudir al Departamento de Aseo Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales y solicitar su liquidación.
-Realizar el pago en las cajas de la Dirección de Ingresos.
-Espera la resolución.

Necesidad de Agendar Cita:

No

Horarios de Atención:

De 8:15 a 15:30 horas

Calculadora de costos

Costos:

                        
Artículo 29. Por los servicios que preste el municipio a través de la dependencia encargada de los Servicios Públicos Municipales, se causarán y pagarán derechos por los siguientes conceptos:
III. Por el servicio de recolección de Residuos Sólidos Urbanos, generados en establecimientos comerciales, de servicios públicos y privados, fraccionamientos y condominios comerciales y habitacionales, se causará y pagará de acuerdo a lo siguiente:
5. Por un servicio único de resolución de tiliches o escombro encostalado, se pagará de acuerdo a la siguiente tabla:
Concepto 
Peso 
UMA
Costo
Camioneta estaquitas
1 a 500 kg
9.98
$1,083.53
Camioneta de 3.5 toneladas
501 a 3,000 kg
14.98
$1,626.38
Camión de redilas de 6 toneladas
3,001 a 5,000 kg 
19.96
$2,167.06
El servicio que se haga por los residuos sólidos urbanos; no incluye aceites, estomas con aceite, productos químicos, desechos hospitalarios, informaticos, de construcción, poda y de más de la naturaleza análoga.
Para lo establecido en la presente fracción se faculta a la Secretaría de Servicios Públicos Municipales para determinar si los establecimientos comerciales, de servicios públicos y privados, fraccionamientos y condominios comerciales y habitacionales, requieren un contrato de recolección de residuos sólidos no peligrosos de acuerdo a su giro, tamaño y horario, dicho contrato puede realizarse con Municipio o con una empresa particular registrada ante la Secretaría de Desarrollo Sustentable del Estado de Querétaro y el cual deberá estar vigente.
- Costo de Unidad de Medida y Actualización (UMA) 2024: $108.57 (a partir del 01 de febrero del 2024).
Fuente: https://www.inegi.org.mx/temas/uma/
                        

Formas de Pago aceptadas:

 Pago en Efectivo
 Pago con Tarjeta de Crédito
 Pago con Tarjeta de Débito

Vigencia de la Línea de Captura:

No aplica

Tiempo de Respuesta:

2 días hábiles

Opción de tiempo:

Tiempo de respuesta Maximo

Aplica afirmativa ficta:

No

Fundamento Jurídico

Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (Art. 115 Frac. III)

Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (Art.42)                                                                                                                                  Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro (Art. 13, 14, 15 Frac. II, 17, 20 y 39).

Ley Orgánica Municipal del Estado de Querétaro (Art. 38 Frac. III). 

Ley para la Prevención , Gestión Integral y Economía Circular de Residuos del Estado de Querétaro (Art. 42, 43)

Ley de Ingresos del Municipio de Querétaro, vigente (Art. 29 Frac. III, 5).

Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales de Querétaro (Art. 8 Frac. III, Art. 9 Frac. I)



 

Documentos

Contacto

Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:00 hrs
Correo: [email protected]

Teléfono: 01(442) 238 77 00
Atención Ciudadana 070

En caso de que por parte de la dependencia responsable del trámite o servicio se haya incumplido con lo establecido en esta Cédula de Trámite, puedes acceder al mecanismo de Protesta Ciudadana.

Protesta Ciudadana

Autoridad responsable para Quejas y Denuncias: